Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Lulosa ("la Plataforma"), operada por Lulosa LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no podrás acceder ni utilizar la Plataforma.

Lulosa conecta a creadores de contenido ("Creadores") con personas que comparten contenido ("Clippers") con el propósito de distribuir contenido de video promocional en plataformas de redes sociales. Los Creadores pagan a los Clippers en función de las vistas que reciben sus clips.

2. Elegibilidad

Para usar Lulosa, debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
• No tener prohibido el uso de la Plataforma según la legislación aplicable
• Proporcionar información de registro precisa y completa

3. Registro de Cuenta

Debes registrar una cuenta para utilizar la mayoría de las funciones de la Plataforma. Aceptas:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener la seguridad de tu contraseña y cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
• Aceptar la responsabilidad de todas las actividades realizadas con tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

4. Vinculación de Cuentas Sociales

Puede conectar cuentas de redes sociales a Lulosa. Al hacerlo, acepta lo siguiente:

• Puedes conectar tu cuenta de TikTok mediante OAuth. Otras plataformas sociales se verifican mediante métodos alternativos.
• OAuth otorga a Lulosa acceso a la información del perfil y métricas de video según lo autorizado durante el flujo de conexión
• Los tokens OAuth cifrados se almacenan en el servidor; puede desconectar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta
• Las cuentas conectadas se verifican automáticamente para fines de publicación
• Cada cuenta social solo puede vincularse a una cuenta de Lulosa a la vez

5. Términos para Creadores

Como Creador, aceptas:

• Crear campañas únicamente para contenido que tengas derecho a promocionar
• Proporcionar videos fuente precisos y directrices de campaña
• Financiar las campañas antes de que se activen (los fondos se mantienen en custodia)
• No utilizar la Plataforma para promocionar contenido ilegal, dañino o engañoso
• Aceptar que los conteos de vistas se rastrean mediante envío y verificación manual

5.1 Presupuesto de Campaña y Pagos

Los presupuestos de las campañas se mantienen en custodia y se liberan a los Clippers a medida que obtienen vistas. El presupuesto no utilizado puede reembolsarse cuando la campaña finaliza, descontando los pagos ya generados. Todas las transacciones financieras se procesan a través de Stripe, PayPal o Venmo.

6. Términos para Clippers

Como Clipper, aceptas:

• Crear clips originales que cumplan con las directrices de la campaña
• Publicar clips únicamente en las plataformas especificadas en la campaña
• No inflar artificialmente los conteos de vistas mediante bots, vistas compradas u otros medios fraudulentos
• Reportar con precisión los conteos de vistas al enviar actualizaciones
• Cumplir con los términos de servicio de cada plataforma de redes sociales
• Las publicaciones pueden estar sujetas a revisión automatizada de cumplimiento de contenido mediante IA
• Las métricas de vistas pueden recopilarse mediante acceso directo a la API (si OAuth está conectado) o servicios de terceros

6.1 Ganancias y Pagos

Ganas dinero en función de las vistas verificadas a la tarifa especificada en cada campaña. El umbral mínimo de pago es de $10. Los pagos se procesan a través de Stripe Connect o PayPal/Venmo. Eres responsable de cualquier impuesto sobre tus ganancias.

7. Conducta Prohibida

No podrás:

• Utilizar la Plataforma para cualquier propósito ilegal
• Infringir cualquier ley o regulación aplicable
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Subir código malicioso, virus o contenido dañino
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Acosar, agredir o perjudicar a otros usuarios
• Crear múltiples cuentas para eludir prohibiciones o límites
• Manipular o falsificar conteos de vistas o métricas de interacción
• Utilizar bots o herramientas automatizadas sin autorización
• Participar en cualquier forma de fraude o engaño
• Abuso de las funciones de chat comunitario (spam, acoso, suplantación de identidad)
• Intentar manipular los sistemas de revisión automatizada o detección de fraude

8. Directrices de Contenido

Todo el contenido en la Plataforma no debe:

• Contener material ilegal o dañino
• Infringir derechos de autor, marcas registradas u otra propiedad intelectual
• Incluir discurso de odio, discriminación o acoso
• Contener contenido sexual explícito o violencia
• Promover actividades peligrosas o ilegales
• Ser falso, engañoso o fraudulento
• Vulnerar la privacidad de terceros

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que infrinja estas directrices sin previo aviso.

9. Chat Comunitario

Los canales de chat comunitario están disponibles para la comunicación en toda la plataforma. Se aplican las siguientes reglas:

• Los mensajes pueden editarse dentro de los 15 minutos y eliminarse dentro de los 60 minutos posteriores a su publicación
• Los administradores pueden moderar, ocultar o eliminar mensajes que infrinjan las directrices
• Los usuarios pueden bloquear a otros usuarios y reportar contenido inapropiado
• Las funciones de fijación, hilos y reacciones con emojis están disponibles

10. Propiedad Intelectual

Contenido de la Plataforma: Lulosa y su contenido, funcionalidades y características son propiedad nuestra y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Contenido del Usuario: Conservas la propiedad del contenido que subes. Al subir contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir tu contenido en relación con la Plataforma.

Licencia Creador-Clipper: Los Creadores otorgan a los Clippers una licencia limitada para crear obras derivadas (clips) a partir de su contenido fuente para publicar en redes sociales como parte de campañas aprobadas.

11. Tarifas y Pagos

Tarifas de la Plataforma: Lulosa cobra una tarifa de plataforma del 15% sobre las ganancias de los clippers y una tarifa de servicio del 5% sobre los depósitos de los creadores. Las tarifas vigentes se mostrarán antes de cualquier transacción.

Procesamiento de Pagos: Todos los pagos se procesan a través de Stripe, PayPal o Venmo. Al utilizar las funciones de pago, aceptas los términos de servicio del procesador de pagos correspondiente.

Reembolsos: Los reembolsos de campañas para Creadores están disponibles para el presupuesto no utilizado cuando las campañas finalizan. Las ganancias de los Clippers no son reembolsables una vez procesado el pago.

12. Descargo de Responsabilidad

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS:

• Comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
• Precisión o completitud de los datos de conteo de vistas
• Servicio ininterrumpido o libre de errores
• Resultados derivados del uso de la Plataforma

13. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LULOSA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DE TU USO DE LA PLATAFORMA. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LOS MONTOS PAGADOS POR TI A NOSOTROS EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Lulosa, sus directivos, administradores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de tu uso de la Plataforma, tu contenido o tu incumplimiento de estos Términos.

15. Terminación

Podemos cancelar o suspender tu cuenta de forma inmediata, sin previo aviso, por:

• Incumplimiento de estos Términos
• Actividad fraudulenta
• A tu solicitud
• Inactividad prolongada

Tras la terminación, tu derecho a utilizar la Plataforma cesa de forma inmediata. Los pagos pendientes se procesarán según nuestros procedimientos habituales si no se produjeron infracciones.

16. Resolución de Disputas

Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Resolución Informal: Antes de presentar una reclamación, aceptas intentar resolver las disputas de forma informal contactándonos en legal@lulosa.com.

Arbitraje: Cualquier disputa no resuelta de forma informal se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Estado de Florida, excepto las reclamaciones que puedan presentarse ante un tribunal de menor cuantía.

17. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma. Tu uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

18. Disposiciones Generales

• Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Lulosa
• Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen vigentes
• Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no implica la renuncia a dicho derecho
• Cesión: No puedes ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento

19. Contáctenos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: